الأسئلة الشائعة حول أثر طيب ❓
هنا تجد إجابات مبسّطة عن أكثر الأسئلة التي قد تخطر في بالك قبل أو بعد إنشاء صفحة تذكارية.
هل الخدمة مجانية؟
نعم، جميع خدمات المنصة مجانية تمامًا، والموقع خيري غير ربحي.
هل أحتاج إلى إنشاء حساب لاستخدام الموقع؟
لا، يمكنك إنشاء صفحة تذكارية واستخدام الموقع بالكامل بدون تسجيل حساب. بعد إنشاء الصفحة ستحصل على رابط خاص للتعديل والادارة، احتفظ به في مكان آمن.
هل أستطيع تعديل الصفحة بعد إنشائها؟
نعم، من خلال رابط التعديل الخاص الذي يصلك بعد إنشاء الصفحة، يمكنك تعديل البيانات، تحديث الصورة، أو حذف الصفحة نهائيًا.
ماذا لو فقدت رابط التعديل؟
حفاظًا على الخصوصية والأمان، لا يمكن استرجاع رابط التعديل بسهولة. ننصح بحفظه في مكان آمن (ملاحظات الجوال مثلًا). عند الضرورة القصوى يمكنك التواصل مع الدعم من صفحة "تواصل معنا".
هل صفحات المتوفين تظهر في البحث العام؟
نعم، الصفحات المعتمدة تظهر في صفحة "جميع الصفحات" وفي البحث داخل الموقع، ما لم تكن هناك حالة خاصة تستدعي الإخفاء بناءً على تواصل صاحب الصفحة مع الإدارة.
هل يمكن لشخص آخر حذف الصفحة أو تعديلها؟
لا، لا يمكن لأي شخص تعديل الصفحة أو حذفها إلا من خلال رابط التعديل الخاص الذي حصلت عليه عند الإنشاء. لذلك ننصح بعدم نشر رابط التعديل والاكتفاء بمشاركة رابط الصفحة التذكارية العامة.
ما هي بطاقة الدعاء؟ وهل هي إجبارية؟
بطاقة الدعاء هي صورة جاهزة بتصميم جميل تحتوي على اسم المتوفى ودعاء مناسب، يمكن تحميلها ومشاركتها على السوشيال ميديا. اختيار إنشائها اختياري عند إنشاء الصفحة، وليست إجبارية.
هل الصور تخضع لمراجعة؟
نعم، يتم مراجعة الصور يدويًا للتأكد من ملاءمتها واحترامها لأحكام الشريعة والذوق العام. عادة تتم الموافقة خلال 24 ساعة بإذن الله.
لم تجد سؤالك هنا؟
إذا كان لديك سؤال آخر أو استفسار خاص، يمكنك التواصل معنا مباشرة.
اذهب إلى صفحة تواصل معنا